Job-Details
Wir suchen für unseren Kunden aus der Kommunikations-Branche in München zur Übernahme, eine*n
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst & Einkauf (m/w/d) in Teilzeit
Ihre Vorteile:
- Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem familiengeführten Unternehmen und bezahlen vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Es besteht die Möglichkeit der kurzfristigen Übernahme beim Kunden. Dort erwartet Sie ein offenes, dynamisches, humorvolles, familiäres Team, dass Spaß an der Arbeit hat und sich gegenseitig unterstützt
- Zu unserer Firmenkultur zählt eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, persönlicher Kontakt, Fairness, Kollegialität, Respekt und gegenseitige Unterstützung
Dies werden Ihre Aufgaben sein:
- Betreuung des zentralen Sales-Postfachs
- Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden bei kaufmännischen Fragestellungen
- Direkter Kontakt mit Bestandskunden sowie vertriebliche Unterstützung
- Erstellung, Abstimmung und Nachverfolgung von Angeboten
- Finalisierung von Angeboten in Zusammenarbeit mit unseren Fachexperten
- Pflege aller Angebots-, Auftrags- und Statusdaten in internen Systemen (z. B. TANSS)
- Buchung, Änderung und Stornierung von Lizenzen (z. B. Microsoft 365)
- Pflege und Kontrolle von Lizenz- und Kundendaten
- Überwachung von Lizenzbeständen (Erkennung von Über- oder Unterlizenzierung)
- Steuerung von Vertragsverlängerungen und Renewals
- Einholung von Angeboten für Hardware und Lizenzen bei bestehenden Partnern
- Durchführung von Bestellungen und Beschaffungsprozessen
- Bearbeitung von Reklamationen und RMA-Fällen
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau oder vergleichbar
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales, Einkauf oder Commercial Operations (B2B)
- Grundverständnis für Angebots-, Auftrags- und Lizenzprozesse
- Idealerweise Erfahrung mit Microsoft 365 Lizenzen
- Erfahrung im Umgang mit IT-Distributoren (z. B. ALSO, TD Synnex, Ingram Micro) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit CRM-, ERP- oder Ticketsystemen (z. B. c-entron, TANSS)
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegendes Englischverständnis
- Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel strukturiert zu steuern Strukturierte, sorgfältige, eigenständige und prozessorientierte Arbeitsweise